مطابخ المحمولة ومعدات تقديم الطعاممطابخ المحمولة ومعدات تقديم الطعام للتأجيرخدمات -- الدعم الفني
الدعم الفني 24 ساعة يوميا ، 365 يوما في السنة
PKL يقدم 24 ساعة يوميا خدمة الدعم الفني لجميع عملائنا. يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت من اليوم أو السنة من خلال الاتصال بالرقم 0845 840 42 42.
إذا كنت تعاني من مشكلة ، وسيكون من المفيد لو عملتم عدد الباركود الفردية وأيضا لجهة وضعه بالقرب من قطعة ذات الصلة من معدات تقديم الطعام في وقت الاستدعاء.
معدات تقديم الطعام المهندسين
نحن توظيف فريق متخصص من دوام كامل ، مكرسة معدات تقديم الطعام المهندسين لتقديم الدعم الفني لعملائنا. نحن دائما في متناول اليد ، وينبغي أن يكون هناك أي مشاكل مع عناصر من معدات تقديم الطعام للمطابخ المحمولة على تأجير من الشركة.
خدمة 24 ساعة
لتمكيننا من تقديم خدمة أكثر كفاءة عندما يحدث خطأ ، مهندسينا تحمل لاول مرة في خطأ تشخيص مفصل الهاتف. لدينا سجلات شاملة عن كل قطعة من معدات تقديم الطعام لنا ، متاحة عبر نظامنا المتوازية الفريدة ، التي يمكن أن تساعد مهندسينا لتحديد أية مشاكل محتملة.
هذا الأسلوب هو أسرع من مهندس المرسلة إلى الموقع ، ويتم حل 75 ٪ من أخطاء في هذا السبيل. لا لزوم لها خدمة المكالمات تحميلها بسبب سوء الاستخدام ويمكن تجنب ونتيجة لذلك يمكن تخفيض التكلفة للعملاء. إذا كنت بحاجة لأصل الكلمة ، ونحن المخزون مجموعة كاملة من قطع الغيار في الموقع ، في حين لدينا مجموعة من أكثر من 10،000 قطعة من معدات تقديم الطعام ويمكن بسهولة أن يضمن عنصر استبدال ستقدم إذا لزم الأمر.
فحوصات طبية دورية
لجعل عملية تقديم الدعم التقني على مدار 24 ساعة بسيطة بقدر الإمكان ، ونحن نطلب من عملائنا ترشيح الموظفين الرئيسيين عدة لتلقي التدريب في مجال الصيانة والخدمة وإجراءات التنظيف. سوف نتصل ثم رشح الموظفين على فترات متكررة لضمان تقديم المساعدة التقنية الكافية وتلقى أن المعدات يجري على النحو المطلوب. وهذا ما يسمح كلا PKL والعميل لمراقبة عن كثب ومراقبة العملية المطبخ.
الصيانة الوقائية
وكذلك فحوصات طبية منتظمة ، وتنظيم الزيارات المبرمجة ونحن الصيانة الوقائية ، بصرف النظر عما إذا كان مهندس على موقع لتصحيح خلل. وتتم هذه الزيارات في فترات منتظمة واتفق كل بند من المعدات الخدمات تماشيا مع قائمة الصارمة. ثم يتم تسجيل جميع المعلومات على نظام الباركود PKL. يمكن أيضا أن تكون الصيانة الوقائية وقتا لتوفير تدريب إضافي لتقديم الطعام للموظفين ، ورشح أفراد الاتصال الدعم.
