सेवाएँ - तकनीकी सहायता

तकनीकी सहायता के 24 घंटे एक दिन, प्रति वर्ष 365 दिन

PKL एक 24 घंटे एक दिन तकनीकी सहायता हमारे सभी ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है. आप हमें केवल 42 0845 840 42 फोन करके दिन या एक साल के किसी भी समय पहुँच सकते हैं.

यदि आप एक समस्या का सामना कर रहे हैं, यह उपयोगी हो सकता है अगर आप हाथ करने के लिए व्यक्तिगत बारकोड संख्या है और यह भी खानपान उपकरणों के प्रासंगिक टुकड़ा के पास बुला के समय में तैनात किया जा सकता है.

उपकरण इंजीनियर्स कैटरिंग

हम समर्पित, उपकरण इंजीनियर अपने ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए खानपान विशेषज्ञ की एक पूर्ण समय टीम को काम पर. हम हाथ पर हमेशा से रहे हैं, वहाँ कंपनी से किराए पर पोर्टेबल रसोई के लिए खानपान उपकरणों की वस्तुओं के साथ किसी भी मुद्दे किया जाना चाहिए.

24 घंटे सेवा

हमें सबसे कुशल सेवा प्रदान करने के लिए संभव है जब एक गलती होती है सक्षम, हमारे इंजीनियरों पहले बाहर एक विस्तृत टेलीफोन दोष निदान ले. हम अपने खानपान उपकरणों के एक टुकड़े के बारे में व्यापक हमारी अद्वितीय बारकोडिंग सिस्टम है, जो मदद कर सकता है हमारे इंजीनियरों किसी भी संभावित समस्याओं को इंगित करने के लिए के माध्यम से, रिकॉर्ड उपलब्ध है.

इस विधि साइट के लिए एक इंजीनियर despatching से भी तेज है, और दोष के 75% इस तरह से हल कर रहे हैं. अनावश्यक प्रभार्य सेवा दुरुपयोग की वजह से बचा जा सकता है कॉल और एक परिणाम के रूप में ग्राहकों के लिए लागत को कम किया जा सकता है. अगर एक कॉल आउट आवश्यक हो, स्टॉक साइट पर स्पेयर पार्ट्स की एक पूरी श्रृंखला है, हम जब खानपान उपकरणों के 10,000 से अधिक वस्तुओं की हमारी सीमा सुनिश्चित करता है कि एक प्रतिस्थापन आइटम आसानी से अगर आवश्यक प्रदान की जा सकती है.

नियमित स्वास्थ्य जाँच

करने के लिए सरल रूप में संभव के रूप में 24 घंटे के तकनीकी सहायता की पेशकश की प्रक्रिया बनाने के लिए हम चाहते हैं कि हमारे ग्राहकों के कई महत्वपूर्ण स्टाफ मनोनीत करने के लिए सेवा, रखरखाव और सफाई प्रक्रियाओं में प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं. हम तो लगातार अंतराल पर नामित कर्मियों से संपर्क करने के लिए पर्याप्त तकनीकी सहायता प्राप्त है यह सुनिश्चित करेंगे और उपकरण के रूप में आवश्यक प्रदर्शन कर रहा है कि. यह दोनों PKL और ग्राहक और बारीकी से नजर रखने के लिए रसोईघर संचालन नियंत्रण देता है.

Preventative रखरखाव

साथ ही नियमित स्वास्थ्य जाँच के रूप में, हम preventative रखरखाव यात्राओं का आयोजन क्रमादेशित, चाहे एक इंजीनियर साइट पर किया गया है एक बुरा काम सही है. इन यात्राओं के बाहर सहमत नियमित अंतराल पर किया जाता है और उपकरणों के प्रत्येक आइटम पंक्ति में एक कठोर सूची के साथ सेवित है. सब जानकारी तो PKL बारकोड प्रणाली पर दर्ज की है. Preventative रखरखाव भी एक तरह से करने के लिए कर्मचारियों खानपान अतिरिक्त प्रशिक्षण और समर्थन नामित संपर्क कर्मियों प्रदान करने का समय हो सकता है.